会上提到，加入“实力商家”的企业将承诺提供质量、发货、换货等相关保障服务，从产品到服务更好地满足买家需求，提升买家体验。1688将给予实力商家独特的专属旺铺、身份标识、流量特权和专属服务顾问指导等一系列配套服务。
阿里巴巴集团资深副总裁、B2B事业群总裁吴敏芝在内部讲话中表示将推动“实力商家”项目，并将其提升到平台的战略高度。吴敏芝称实力商家并不一定是大企业，也可能是规模很小的企业，但要成为实力商家最基本的门槛就是能够做到“按期交货”和“货描一致”，她表示只有买家在平台的体验越来越好，网站才能形成一个良性循环。
1688事业部总监洪波介绍，实力商家将在7月1日正式上线，商家将经过严格的资质审核，并需要保证为买家提供多样特色的保障服务，如质量保障——封样检测；发货保障——交期未到货全额退款；换货保障——7天/15天包换货等。
这对1688原有商家的一次分层，首先支持和提升一部分卖家的商品和服务，从而实现带动整个网站的品质升级。
